Presto Facebook Messenger potrà essere più utile di una semplice chat. Dopo la funzione video, il mini-gioco nascosto e lo scambio di soldi, a breve tramite Messenger si potrà anche acquistare in negozio, utilizzando l’applicazione come fosse una vera e propria carta di credito. La piattaforma più utilizzata al mondo verrà sfruttata dalle aziende con chat automatiche tramite cui rispondere velocemente ai clienti e gestire servizi come ad esempio ordinare il cibo.
Se aprite l’app di Messenger col vostro cellulare, nella parte di ricerca è possibile trovare la categoria “Bot e aziende” (ad esempio cercando JustEat vi comparirà). Le aziende sono su Facebook da anni, ma raramente utilizzavano Messenger, da sempre considerato come uno spazio che la gente sfruttava per parlare con amici o familiari. Per ora la funzione non è ancora disponibile in Italia, ma presto lo sarà.