La CM di Skyscanner ha vinto tutto con la sua risposta ad un cliente su Facebook


Da qualche giorno sta attirando molte attenzioni online una discussione avvenuta su Facebook tra un uomo che aveva sporto una lamentela al sito per prenotare voli aerei Skyscanner e una social media manager della pagina, che ha risposto a lui e ad altri utenti intervenuti nella conversazione con diverse battute piuttosto divertenti.

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194625%2FSkyscanner_original_query

James Lloyd aveva pubblicato un post sulla pagina Facebook di Skyscanner lamentandosi del fatto che tra le soluzioni suggerite per volare da Christchurch, in Nuova Zelanda, a Londra, in Inghilterra, ce n’era una che prevedeva una sosta di 413786 ore e 25 minuti, cioè circa 47 anni, a Bangkok, in Thailandia. Lloyd ha chiesto ironicamente: «Mi sto chiedendo solo cosa mi consigliate di fare durante la tappa di 47 anni che il vostro sito mi ha proposto». Una social media manager di Skyscanner di nome Jen gli ha risposto:

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194627%2FSkyscanner_response1

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194654%2FSkyscanner_Jen1

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194656%2FSkyscanner_Jen_response1

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194659%2FSkyscanner_Jen_fanclub

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194649%2FSkyscanner_awesome_Jen2

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194652%2FSkyscanner_awesome_Jen4

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194651%2FSkyscanner_awesome_Jen3

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194650%2FSkyscanner_awesome_Jen6

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194648%2FSkyscanner_awesome_Jen5

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194647%2FSkyscanner_awesome_Jen1

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194637%2FSkyscanner_final_comment

https-%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F194639%2FSkyscanner_James_final_reply

Segui DARLIN per rendere il tuo Facebook + POP e creativo!